石家庄市及各县（市）区“信访绿色通道”免费电话号码及电邮地址

省会市民服务热线 12319

四大中心

供电  95598

供水

供热

液化气

煤气

天然气  95158

电信用户申诉受理中心申诉热线  12300

夜景

市检察院

市司法局

法律援助中心             12348

妇女法律援助工作站

邮政热线 11185

查号台

气象预报  96221

报时台

火警及消防热线

匪警

急救电话

交通事故报警

消费维权

市长公开电话

医疗服务

公共卫生专用电话  12320

火车、民航

黑猪肉

义务植树

旅游  96333

偷漏税

通讯

心理咨询

环保　12369

评议54个单位行风

青少年维权、心理热线12355

交通信息查询系统

劳动保障咨询 12333

免费婚前保健咨询与指导热线

爱牙热线

职工热线   12351

打假热线   12365

银行

农业信息服务  12316

消灭蟑螂

问题道路及便道

省会市民服务热线：

12319主要服务内容包括城市供水、排水、道桥、夜景照明管理维护、二环路以及市容和环境卫生管理等。主要包括供水管道破裂、供水井盖丢失、水质水压问题；市政排水井盖丢失损坏、污水管道拥堵、汛期路面积水；公共交通服务质量、线路场站设置与管理；市政道路桥梁塌陷损坏、路面鼓包；路灯不亮、夜景照明设施损坏；二环路范围内设施、绿化的维护管理；占道经营、露天烧烤、垃圾乱倒、乱贴乱画、广告牌匾混乱等

四大中心

诚信管理中心（企业诚信度）石家庄市栗康街18号市财政培训中心六楼。联系电话：88626339

行政效能举报中心石家庄市兴凯路151号铁路招待所四楼，举报电话是87852999

市民服务中心石家庄市栗康街18号市财政培训中心四楼，短信热线：03312345，热线：12345

投资促进中心石家庄市中山路128号建国大酒店(航空大厦)二楼，联系电话：85367208

供电服务热线

95598

供水服务热线

86112211

供水总公司管网抢修值班电话

87883724

供热

86016811申请监测室温度

石家庄集中供热办公室

86688755

东方热电集团监督电话

85053918

石家庄华电供热公司监督投诉电话

86044352、86068749

东方热电管网公司

87016691、87016680

东方热电永泰热电厂

85965208

湾里庙总厂

87014003

合作路供热站监督投诉电话

83652192    

新华供热站监督投诉电话

87754056

华电供热集团华电供热公司

86044352

华电供热集团时光供热公司监督投诉电话

83014964

华电供热集团西郊供热公司监督投诉电话

83628142

华电供热集团北城供热公司监督投诉电话

87784171

液化气公司服务电话：

83600010、85054440

 液化气公司用户服务处：

86055874

 裕华所：

85054440

 新华所：

83656944

 长安所：

85617558

 桥西所：

83600010

煤气公司煤气抢险电话：

85801171

煤气公司用户服务所电话：

86043118

煤气公司各区灶修电话：长安区：

86043203

                      桥东区：

86089163

                      桥西区：

83038275

                      裕华区：

85055742

                      新华区：

87825134

天然气

营业厅：石家庄石岗大街燕都金地城附近95158

www.sjzgas.com

夜景管理处值班热线：

86032088

长安区，裕华区：石家庄市华科有害生物防治研究所

槐中路306号

86600392

新华区：石家庄新华爱卫消杀服务站

和平西路270号{省血液中心对过)

87818530

桥西区：省除四害专家委员会

康乐街43号(市中医院东门对过)

87872969

桥东区：石家庄市消杀灭技术研究所

栗康街19号(市卫生防疫站一楼大厅)

86981005

石家庄市爱卫办：

86688546

石家庄市卫生防疫站：

www.sjzfyz.com.cn

86984005

专家提醒：当发现居室有几只蟑螂，屋内必隐藏着40倍以上的蟑螂数量，仅靠单一方式灭蟑难以达到预期效果。有蟑不灭，危害极大；自家不灭，影响邻居；只有在同一时间，各家各户用统一方法灭蟑，效果才好。危害判断、用药建议

A、轻度：夜间偶尔发现蟑螂，白天很难发现。

建议：家庭灭蟑套餐一号。用灭蟑饵剂点多量少布放，用灭蟑粉重点部位喷粉触杀。
一个月后更换一次饵剂，一般用药到位2—3次可取得满意灭效。

B、中度：白天偶尔发现，夜晚经常发现少量蟑螂，在厨房、卫生间、水池等有食有水区域
内爬行。

建议：家庭灭蟑套餐一号。方法同上，增加投放点和用药量，间隔20~30天重复进行，
，用药三次可取得良好杀灭效果。

C、重度：蟑螂数量较多，划、各异；厨房等区域较多，橱柜、抽屉内可见蟑螂及黑色粪便。

建议：首次杀蟑最好请专业消杀公司或在技术人员指导下使用家庭灭蟑套餐二号。
先烟雾弹熏杀，后用灭蟑饵剂重点布防，冰箱、电视、电脑等有蟑家电附近放粘蟑
纸。间隔20~30天后进行第二次、第三次杀蟑用药，以保证效果

D、高消费家庭

可以选用清洁环保、价高质优的高档灭蟑套餐三号药品。

杀灭蟑螂药特点

a、灭蟑饵剂

颗粒毒饵、长效胶饵，蟑螂盗食即死亡，使用方便，经济高
效

b、灭蟑粉

投撒方便，一触即亡

c、灭蟑烟雾弹

释放烟雾，关闭门窗，强力速杀蟑螂

d、粘蟑纸

诱使蟑螂爬行粘住杀灭，清洁无害

2004年全市三次统一灭蟑时间为

4月15日---25日；5月15日一25日；6月15日一25日

统一灭蟑家庭使用套餐

套餐种类

药 品

规格

数量 

适用家庭

特点

价格

一号

“蚁蟑宁”灭蟑毒饵

灭蟑粉

10g／袋

40g／瓶

3

1

轻、中度危害

使用简便经济实用

5元／套

二号

“蚁蟑宁”灭蟑毒饵

灭蟑烟雾弹

粘蟑纸

10g／袋

个

张

2

2

2

重度危害

经济高效

9元／套

三号

灭蟑胶饵

灭蟑粉

5g／支

40g／瓶 

2

2

轻、中度危害

清洁环保

22元／套

1、以上套餐为补贴售价，仅限本次大规模灭蟑，每户限购3套，严禁加价倒卖。
2、使用方法详见套餐内说明书。
3、有蟑户请到辖区居委会登记购药，并联合左邻右舍统一行动。

市检察院热线

87012000

每周三为市检察院检察长接待日，网上举报地址：www.sjzsjcyjbzx.orj.cn(2004年3月7日本人无法登录)

市司法局信访接待电话

86262036

每周一为局领导信访接待日

石家庄法律援助中心法律服务热线

12348

石家庄市泰华街476号

石家庄市妇女法律援助工作站

86086584

石家庄市健康路7号

石家庄市青少年维权热线

86988777

青少年维权热线          青少年心理热线

12355、86961313、86961315

石家庄劳动保障咨询电话

12333

省劳动和社会保障厅政策咨询电话

88616854

就业和再就业监督举报电话

88616863

专业技能培训及就业前训练专用热线电话

88608062

养老保险监督举报电话

88616726

医疗保险监督举报电话

88616837

石家庄职工热线电话

12351

困难职工援助短信平台

03157 凡属河北移动用户的困难职工，编辑要发送的求助内容到“03157”，石家庄市困难职工援助中心的工作人员就会根据收到的求助短信内容及时进行回复。编辑的短信可以是特困救助、职业介绍、技能培训、法律援助等涉及困难职工生活等各个方面的内容。短信通信费每条0.1元，接收信息免费。

邮政热线

11185

查号台

114

气象预报

121

96221

服务电话。2004年3月23日开通。全省的“网通”电话用户拨打此电话，只需交纳市话费。

“96221”收费标准与“121”相同，都是每分钟0．5元；而且全省各地的“网通”用户拨打“96221”都执行此价格，无需再增加长途话费。

拨打此电话，不仅可以得知全国大中城市及省内主要城市的天气预报和天气实况，还可以收听国外部分大城市的天气预报，省内外部分旅游景点天气预报，省内各高速公路线路天气预报，以及各类气象指数等。

报时台

117

火警电话

119  石家庄消防网   www.sjz119.com    消防支队投诉和咨询24小时热线电话66155506

匪警电话

110

急救电话

120 白天起步价60元，晚上(晚10时至次日早7时)起步价是80元，每公里再加收2.5元。车上用药或进行了治疗，还要收取一定的费用。

交通事故报警

122

高速公路报警

88027326

消费维权

12315

2、当消费者需要投诉举报时，只要用手机编辑短信“质量万里行＃投诉或举报内容”直接发送至91600即可。

河北省消协

86053315

石  市消协

石家庄市槐中路185号85873315

长安区消协

石家庄市谈中路5号86695315

桥东区消协

石家庄市长征街75号86030315

新华区消协

石家庄市福源街2号 87035315

桥西区消协

石家庄市青年街服装市场4楼87029315

裕华区消协

石家庄市裕华东路216号86693315

正定：88017315；  鹿泉：82105315；矿区：82087500；藁城：88122762；井陉：82036735；
深泽：83522315；  灵寿：82521407；行唐：82987315；栾城：85402340；辛集：83238315；

开发区：85382315；元氏：84628315；晋县：84337315；赞皇：84224315；高邑：84030267；
无极：85579315；  新乐：88650315；平山：82931315；赵县：84948315(12315)

市长公开电话

公共卫生专用电话

12320咨询电话的服务内容包括：突发公共卫生事件举报及相关知识；重大传染疾病(艾滋病、乙肝、结核病、鼠疫、霍乱、非典、禽流感、流脑、乙脑等)防治知识；饮水安全与卫生知识；居住安全与卫生知识；运动与建立的相关知识；计划免疫及相关知识；职业防护及职业病相关知识；环境卫生相关知识；消毒与病媒防治知识；心理卫生知识；妇幼卫生保健知识；慢性病预防知识及重大疾病防治有关政策、法律、法规等

医疗服务总机

医大一院

85882267

省二院

87046901

省三院

87027951

省四院

86033941

省儿童医院

85911234

省中医院

86048185

省人民医院

85989696

免费婚前保健咨询与指导热线

省妇幼保健中心85037614

爱牙热线

市牙防办86984006

商业银行客服电话

工商银行

95588

建设银行

95533

农业银行

95599

中国银行

95566

民生银行

95568

华夏银行

95577

商业银行

96368

交通银行

95559

火车定票

87022227 ，87622222

列车免费咨询电话

87600111

拨打87600111电话，按照电话语音提示和按键选择进行操作，就可以免费查询石家庄火车站各次旅客列车的到开时刻、车票价格、行包运费、临客公告、列车正晚点等服务信息。如有未尽事宜，可按电话语音提示转换免费人工咨询。　

民航问讯

88027326

民航河北省局售票处

85054084、85082870

交通信息查询系统

（石家庄市公安交通管理局通信科）

16898888(注：此查询系统只适用于固定电话查询)

查询内容
　  查询违章记分键入“1”
　　查询“电子警察”违章记录键入“2”
　　查询驾驶员业务键入“3”
　　查询机动车业务键入“4”
　　查询交通事故处理办法键入“5”
　　查询交通违章处理程序键入“6”
　　查询方法
　　例：“电子警察”违章纪录查询：
　　1、拨通16898888后按提示键入代码“2”
　　2、按提示输入违章车辆牌号，按“#”字键确认。
　　3、如果车辆牌号中有英文字母，键入“*”和数字代替，再连续输入字母后面的数字并按“#”号键确认。
　　代码表如下
　　英文字母A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z代码01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
　　4、大型车键入“1”，小型车键入“2”。
　　5、确认键入“1”，重新输入键入“2”。

石家庄定点屠宰办公室

83608256

义务植树

省绿化办

88607680

市绿化办

86687346

长安区绿化办

85801504

新华区园林所

87753810

桥西区绿化办

83027648

裕华区绿化办

85669942

桥东区绿化办

85996854

正定滹沱河林场

88752878

小壁林区

82209596

石家庄市环保局环境污染举报电话

（日）85814305、12369  （夜）85814936   

行风及行政效能监督电话

85812043

环保省长(主管环保工作副省长)电话

87908448

石家庄市旅游局

咨询电话：0311-86689193、86689195                  投诉电话：0311-86689190、86688053    旅游咨询专线：96333

石家庄市地税局

偷漏税举报电话：86068324

石家庄市国税局

偷漏税举报电话：86961007

工作日专人负责接听，非工作日开启录音电话，24小时服务。
网上举报：gsjcjb@sina.com.cn
行风110专用车：石家庄市国税局“行风110专用车”每周三、五上午定时上街巡回，接受群众投诉、咨询和举报自1999年国家税务总局设立举报奖励以来，石家庄市国税系统支付的举报奖励已达10余万元，其中最高的一次举报奖支付额高达3万元。

打假热线

省质监局12365

农业信息服务

12316

心理咨询热线

由曾为众多情感困惑者提供心理支持和帮助的“心灵绿洲女性热线”和“石家庄市中小学心理咨询热线”整合而成。

热线由“家庭教育专线”、“女性专线”、“(女性)法律援助专线”、婚恋情感专线等多个单项频道组成。

周日8：30—17：30的“中小学心理咨询热线83622691继续开通；
女性热线每周三下午2：00—17：30和每周六日：30—17：30开通

                                   行风评议　民主评议网上调查问卷测评　http://www.sjz.gov.cn/hfpy/

参评单位

监督、举报电话

参评单位

监督、举报电话

市中级人民法院

0311—87757514、0311—87766611转
8200、6721。

市农业局

举报电话：85812974

农民负担投诉电话85812226

市公共交通总公司

86012572

供水总公司

86012405、86012337

市城市管理监察支队

86859189

市国土资源局监察局

88633653

市公安局刑警支队

87032524

法医门诊咨询电话87882627—2110

市公安交通管理局

举报投诉电话83806789—61066

事故咨询电话83836789—61258

法制咨询电话83836789—61065

车管咨询电话83618511

治安警察支队

87023296

市第一医院

86049777

市第二医院

87882119

市第三医院

86045915、86676444

市第四医院

86211244、86048248、86211243

市第五医院

86011942

市妇幼保健院（六院）

83021387、83021386

市中医院

87882062、87884719—3010

市卫生防疫站、市卫生局公共卫生监督一所

86032070、86034674

市第一中学

86034130

市第二中学

87022964

市第十五中学

85813086

市第二十四中学

87023076

市教育考试院

举报公开电话：           高考：87043108，         中考：87053076，         自考：87047194，         成考：87043809，         会考：87045438，         社考：87069441，          办公室：87815979

市社会劳动保险事业管理局

业务电话：88625809、88625816、88625823

养老保险政策咨询电话：88625817

社会保险局行风建设公开电话：88625880

市医保中心

88625904

市劳动就业服务局

86055119 

市劳动监察大队

89631123

市公路管理处

83033985、83015548

市运输管理处

83613888—8318

市养路费稽征处

87045789

市司法局基层工作管理处

石家庄市司法局：87788811—6503、                   长安区司法局86671124     桥东区司法局85996934     桥西区司法局88606597     新华区司法局87873434     裕华区司法局85893574

市司法局律师工作指导处

87752442

市药品监督管理局稽查处

86031566

市质量技术监督局稽查队

举报电话：85056935   行风监督电话85054107

市烟草专卖局专卖稽查特勤大队

举报电话：83031512、83031570，行风监督电话：83035923

市物价局价格认证中心

监督电话：86688271   行风监督电话：86687764

市物价局监督检查分局

群众举报电话：12358，行风监督电话：86687382

市工商行政管理局经济监督检查分局

86975863

市收费管理局

86688511、86687614、86688582

市有线广播电视网络管理中心

86111140

市建筑市场管理中心

86081058

市工商局特行分局

86983748 86983743

市地方税务局稽查局

86219464

市文化市场稽查队

群众举报电话：86684254（白）行风举报电话：86684244

市环境监理站

85812048

市国家税务局稽查局

行风监督电话：86961000群众举报电话：86961007

市法院执行局

87757514 87766611转8200、6721

市工商行政管理局交通运输监督管理分局

86986315

市工商行政管理局企业分局

86022049

市工商行政管理局市场分局

86032822

市房地产交易市场

政策咨询电话：88623706   举报投诉电话：88623706

市人民检察院

87023917

市房屋资产权属登记监理中心

公开电话：87896222 86034192 86039176　　监督电话：87882616

市人民检察院反贪局

87017620

市畜牧水产局

87022662 87898410